ABCマートバイトはどこがきついのか？

大学生の夏休み、1ヶ月ほど短期アルバイトをしたことがあります。

ABCマートはアルバイトといえども積極性を大切にしているので、消極的な方は少し考えた方がいいと思います。私は初日から数日間は、社員の方が付きっ切りでお客様への対応の仕方を教えてくれました。お客様が靴を見ている様子をぼさっと見ていたりすると、案内するようにと促されます。

また私が働いていたABCマートは大型店舗だったので、倉庫がとても広く、上の方の靴を取るために脚立をフル活用するのですが、結構スリリングでした(安全には気を遣っている職場だとは思います。脚立の正しい使い方も徹底的に学びました)。

割とせかせか動くので、日常生活の効率もアップすると思います。

ABCマートのバイトできついところは、とにかく慌しいところと、体力と気力勝負なところではないかと思います。

店舗はターミナル駅などのようにたくさんの買い物客が集まる駅には大抵あり、どこも混雑しています。週末はもちろんのこと、平日でもそれなりのお客さんの数ですので、それを捌くのが大変です。

お客さんは靴の試着などで店員を呼び止めたいのですが、人が少なく困っているお客さんも見られるのですが、そのような人たちに声をかける暇もない時もあるのが申し訳なく思ったりします。あまりお待たせしてしまうとせっかくの販売機会を失ってしまうことにもなります。

また、大声での呼び込み的な仕事もあります。人ごみの中で声を張り上げなければならないのも大変です。

そういった仕事で慌しく一日が終わって、疲れてしまうのがきついです。

半年ほどABCマートで働いていました。やはりきついところは店の中でノルマが決まっているところです。

アルバイトは特に売り上げが給料などに左右されることはないのですが、正社員は売り上げを達成できないと自腹でどうにかしないといけないみたいなのでとにかく必死です。ですので社員さんが常にアルバイトに対してプレッシャーをかけてきます。

自分がABCマートのアルバイトを辞めた理由の一つです。高校生の子もこれが理由で辞めていきました。

このアルバイトに向いてる人は、バリバリ働ける人や、体育会系の人に向いてると思います。でも決してタメにならないアルバイトではないです。しかし正直初めてアルバイトを始める人には向いていないと思います。

バイトの方が少ない時などシフト時間が8時間を超える時もあり週6日以上ときつく自分の遊べる時間が全くありませんでした。

昔飲食店のバイトをしていたので接客はさほど精神的に苦痛なところはなかったです。でも飲食店とは違い一人一人のノルマがあるので一日にどれだけの靴を売ったかが勝負なので声かけは積極的にしました。

でもやはり長時間ずっと立っていなきゃいけないのがとても辛く椅子すらなく足がパンパンに腫れたりしました。急な休みもなかなか取れないので体力との勝負でした。

靴の棚だしから靴磨きなどもありしゃがんだり立ったりを繰り返すので腰や背中なども痛めることもあります。

バイト代はそれなりに良かったのですが、やはり長時間立ってても平気な方がこの仕事に向いていると思います。

給料と見合わないくらい残業が多い。

店にサイズや色がなかったら、他店まで走って取りに行かないといけない。CMに出ている靴は人気で、それを目当てにくるお客様がいるので、商品出しに追われる。

売り場面積に対して、スタッフの人数が少ないので、レジに入ったり、接客、在庫確認、お客様に同時に話しかけられ、忙しい時間帯は休憩もとれなくなる。あとからお客様からクレームの電話がはいると、注意される。靴売り場がこんなに大変だったとは思いませんでした。

ショッピングモールより、店を構えている方が掃除もいろいろやることが多い。

仕事になれてきても、お客様対応の方が大変です。裏で発注しているスタッフの方がうらやましいと思ったくらい接客は大変な仕事です

・ノルマはないけど、全国の売上が個人単位でランキングとなって見られるので焦ります。

・応援販売で他店へヘルプに行くことがあります。その場合、在庫のストック置き場を覚えるのが大変です。

・在庫がない場合は、近くにあるABCマートへ走って取りに行くこともあります。　お客様をお待たせできない場合には、「離れた倉庫にある」と伝え、5分〜10分で店舗を往復し、そのまま接客に入ることもあります。

・靴だけでなく、シューケア用品などの周辺知識が必要となります。靴単品ではなく、セット売りを行い客単価まで気にすることもあります。

・お客さんの汚い靴、汚い足に触れることがあります。

・店全体に響き渡るような大きな声で客寄せを行います。

・接客は基本的に元気よく、動きはきびきびと、体育会系の職場です。